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Schlagwort: Gesprächseröffnung

Kundenorientierung: Die Kundenansprache

11. Dezember 2016 Michael M. Drebing Vertrieb Schreibe einen Kommentar

Die Ansprache des wartenden Kunden kann hohe Kundenorientierung ausdrücken. Doch wie ist die Realität? „Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?“ lautet die Standardfrage der Verkäufer im Warenhaus und genauso verlässlich

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